品管是企业管理的重要分支之一,它包括了质量保证和质量控制两部分。而在品管过程中,常用的是七大常用工具,也被称为品管7大手法。这些工具都是帮助企业提高质量的有效方法,在管理层面起到了至关重要的作用。
第一手法:流程图
流程图是对企业中处理各种过程的可视化表示。例如,流程从最初的站点开始,通过几个步骤到达最后的站点。流程图可以使员工更直观地理解公司的流程和理解公司的逻辑,同时也能够帮助管理部门更好地管理决策和商务流程。
第二手法:直方图
直方图是对数据进行可视化展示的一种方式。这种方法与散点图类似,但直方图通常处理分类数据。这个图表可以给品管分析师提供可靠的基础数据,使其更易于判断问题根源、制定有效解决方案,并进行统计上的比较和分析。它还能够向客户和员工展示公司的数据情况,并帮助他们在数据方面作出更明智的决策。
第三手法:控制图
控制图是监控误差与变化的一种方法。这个图用于监测某个过程在某段时间内的变化。通过控制图,可以快速判断错误点和异常情况,并避免潜在的问题,从而使品管部门更好地维护和改进质量,为企业的经营效率提供支持。
品管7大手法不仅在企业管理中起到了至关重要的作用,而且也成为品质管理、生产和业务的必备工具。一个成功的企业一定要有一个完善的品管流程,而这七个工具就是成就一个优秀企业的关键支持。